Zit het antwoord op jouw vraag hier niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Je kunt bij ons betalen via;
-
- iDEAL
- Paypal (+3%)
- Visa/Mastercard (+2%)
- MisterCash / Bancontact
- Google Pay
- Apple Pay
- Overboeking
- Carte Bleue (+2%)
- EPS (+2%)
- American Express (+3%)
- Maestro (+2%)
- Giropay (+2%)
Als je via een bankoverschrijving betaalt, houden we de door jouw bestelde producten vijf werkdagen apart voor jou. Heb je na die vijf dagen nog niet betaald, dan nemen we contact met je op voordat we je bestelling definitief annuleren.
Bij betaalproviders met (*%) betaal je een x aantal procent aan betalingskosten, let op deze zullen bij een retour niet worden gerestitueerd.
LinkBank: Knab
Rekeningnummer: NL63KNAB0257942238 t.n.v. Baby Natura te Annerveenschekanaal
BIC / SWIFT nummer: KNABNL2H
Let op Maak nooit zo maar geld over ivm overboeking voor een bestelling, hier ontvang je een aparte mail over zodat de overboeking goed aankomt!
LinkHeb je iDEAL gebruikt voor je betaling, maar ben je niet helemaal zeker of de transactie succesvol is verlopen? Controleer of er daadwerkelijk geld van je rekening is afgeschreven:
Als er wel geld is afgeschreven maar je hebt geen bevestiging van ons ontvangen, wacht dan een uur en neem contact op met onze klantenservice als je na dat uur nog steeds geen bevestiging hebt ontvangen.
Indien er geen bedrag van je rekening is afgeschreven, is de betaling niet gelukt. In dat geval kun je eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen.
LinkIndien je nog geen Track and Trace code hebt ontvangen is het nog mogelijk om je bestelling te wijzigen. Neem dan contact op met onze klantenservice met daarbij jouw ordernummer en de wijziging die je wil doorgeven.
Mocht je al wel een Track & trace hebben ontvangen, is je pakket al naar je onderweg en is deze helaas niet meer te wijzigen / annuleren.
LinkWanneer je ziet dat een artikel niet op voorraad is en jij hier wel interesse in hebt vragen wij jou om je e-mailadres achter te laten. Je wordt dan automatisch op de hoogte gebracht wanneer het artikel weer op voorraad is. Uiteraard zitten hier geen aankoopverplichtingen aan vast.
LinkMogelijk heb je een foutief e-mailadres gebruikt, mocht dit niet het geval zijn kijk vooral in de ongewenste inbox. Als ook hier geen mail te vinden is neem dan contact op met onze klantenservice.
Link