Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden van Baby Natura. akkoord gaat. Baby Natura behoudt zich het recht de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden te wijzigen. Voor een afgesloten koopovereenkomst gelden de voorwaarden zoals deze golden op de dag van de op de factuur vermelde datum.  

Gegarandeerde prijs
Baby Natura garandeert dat de prijs vermeld bij het artikel op de dag van bestelling en vermeld op de aankoopnota niet wordt verhoogd. Voor gevolgen van foutieve prijzen veroorzaakt door de server of door hackers, computervirussen en dergelijke kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden (zie ook disclaimer).

Bezorgingskosten

• Baby Natura rekent verzend-, verpakkingskosten en verwerkingskosten, na aanleiding van het gewicht van uw bestelling.
• Brievenbuspost: € 1,65, € 2,50 of € 2,95
• Pakketpost: € 3,95
• Voor bestellingen van boven de € 100,- rekent Baby Natura géén verzendkosten.
  Er is ook de mogelijkheid om bestellingen 'aangetekend' of 'verzekerd' te verzenden:
• Aangetekend: € 5,95, verzekerd: € 6,95.
• Voor bestellingen van boven de € 100,-, zijn de kosten voor aangetekend: € 3,95 en verzekerd: € 4,95.
• Voor bezorging naar andere landen rekenen wij de exacte verzendkosten die worden gerekend door de TNT-post, deze worden berekend aan de hand van het gewicht van het pakket. U krijgt hierover een e-mail bericht na het plaatsen van uw bestelling, u kunt dan eventuele extra verzendkosten met een bankoverschrijving voldoen.

Verzending en levering
Artikelen worden (op werkdagen) verstuurd na ontvangst van uw betaling. Er wordt per TNT Post verzonden.
Bestellingen worden verzonden met de brievenbus post- of anders met de TNT pakketdienst.
Meestal arriveren bestellingen de 1e werkdag na verzending, maar soms duurt het 2 of 3 dagen langer. Bij elke bestelling die aangeboden wordt aan TNT-Post, zal de afnemer, per e-mail door Baby Natura op de hoogte worden gebracht.
Verzending is voor risico van de koper. Op aanvraag en met extra kosten kan uw bestelling verzekerd verzonden worden.
Voor verzendingen naar andere landen rekenen wij altijd verzendkosten, deze worden berekend aan de hand van het gewicht dat het pakket weegt, u krijgt hierover via de e-mail bericht na het plaatsen van uw bestelling. U kunt ook vooraf een e-mail sturen, om een indicatie van de verzendkosten op te vragen. Wij hanteren de verzendkosten van de TNT-post. Het is alleen mogelijk te verzenden naar landen die de TNT-post toelaat. Voor informatie verwijzen wij u naar de website van de TNT-post: www.tntpost.nl  
Wanneer levertijden boven de 15 werkdagen uitkomen, krijgt u tijdig bericht. Indien u niet akkoord gaat met de langere levertijd kunt u de overeenkomst, binnen 4 dagen na melding per email ontbinden. U ontvangt dan binnen 5 werkdagen uw geld retour.
Wanneer adresgegevens niet kloppen en er om deze reden niet bezorgd kan worden, is Baby Natura niet aansprakelijk. Wanneer u de bestelling niet meer wilt ontvangen wordt uw bestelling gecrediteerd met inhouding van de gemaakte verzendkosten heen én terug! Wanneer u de bestelling alsnog wilt ontvangen wordt deze na betaling van de gemaakte verzendkosten opnieuw aan een door u opgegeven adres in Nederland toegezonden.

Reclamatie
U wordt geacht de producten, zodra deze door u zijn ontvangen, te keuren en vast te stellen of de producten in orde zijn.
Bij foutieve levering of fabricagefouten zorgen wij voor gratis herlevering of restitutie van het betaalde. Neem hiervoor contact op via Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken . Niet aangemelde retourzendingen worden geweigerd. Reclamaties binnen 7 dagen na ontvangst.
De in de branche gebruikelijke afwijkingen en/of verschillen in kwaliteit, maat, model of afwerking kunnen geen grond zijn voor reclamatie. 

Retourneren
Artikelen kunnen geretourneerd worden binnen 7 dagen na aflevering in de onbeschadigde originele verpakking. De artikelen mogen niet gedragen en/of gewassen zijn en dienen schoon en zonder vlekken te worden opgestuurd.
Let op: de verzendkosten zijn voor de koper. Terugbetaling van het aankoopbedrag vindt plaats wanneer het artikel door Baby Natura in ongeschonden en originele verpakking ontvangen wordt, en uiterlijk binnen 10 dagen na ontvangst van de zending door Baby Natura.
Stuurt u voordat u een artikel retourneert, eerst een e-mail naar Baby Natura: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken , waarin u kenbaar maakt wat u terugstuurt en waarom. Vermeld u in uw e-mail uw adres en bankgegevens, zodat Baby Natura na ontvangst van het artikel het aankoopbedrag kan overmaken.

Privacy
Persoonlijke gegevens worden niet bewaard mits u hebt aangegeven op de hoogte te willen blijven van aanbiedingen, nieuwe producten en andere informatie van Baby Natura. Uw e-mailadres wordt dan opgenomen in het Baby Natura klantenbestand en zal niet door derden worden gebruikt. Zie ook onze Privacy Policy. 

Garantievoorwaarden / klachten
Baby Natura garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften. Als bij normaal, met de bestemming corresponderend gebruik, gebreken optreden in of aan het artikel, worden deze door Baby Natura hersteld. U heeft als consument de verplichting om bij aflevering te onderzoeken om de producten te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk telefonisch of per e-mail te melden. Gevallen van vlekken of beschadigingen worden alleen in behandeling genomen wanneer hiervan binnen 5 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk melding wordt gemaakt.
De verzendkosten komen, indien de klacht gegrond is, binnen de garantietermijn voor kosten van Baby Natura. Baby Natura stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaald de wijze van vergoeding en verzenden. U dient artikelen die worden teruggezonden te retourneren in de originele verpakking.  

Baby Natura
Zuidereinde 172
1243 KP ‘s-Graveland 

Afbeeldingen
Alle afbeeldingen worden zo goed mogelijk getoond. Toch kan een artikel op details afwijken van de op de website getoonde foto's. Baby Natura kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verschillen met de foto's en de werkelijkheid.

Betaling
Wanneer u kiest voor vooruitbetaling dan wordt uw bestelling verzonden wanneer de betaling bij Baby Natura binnen is. Wanneer een vooruitbetaling niet binnen tien dagen na plaatsen van de bestelling bij Baby Natura binnen is, wordt de bestelling geannuleerd en vervalt de overeenkomst.
Mocht de Ideal betaling niet lukken, dan kunt u het verschuldigde bedrag via bankoverschrijving voldoen.
Onze  bankgegevens:
ING: 5724447
Naam: Baby Natura
Straat: Zuidereinde 172
Plaats: 's-Graveland (NL)
Voor overschrijvingen uit het buitenland:
Iban: NL77INGB0005724447
Bic: INGBNL2A 

Toepasselijk recht en geschillenregeling
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Baby Natura is het Nederlandse recht van toepassing.

Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland

biologische babykleding baby kleding wol/zijde kinderkleding